莊小寬數學

FAQ

常見問題

課程與試聽

可以先試聽再決定要不要買嗎?+

可以。每一堂課的影片都能免費試聽前 7 分鐘,標示「完整試聽」的章節可以看完整堂。 試聽不用註冊,直接到課程頁點章節就能看。

不知道該選哪一門課怎麼辦?+

歡迎加入小編的 LINE,告訴我們年級、學校進度和目前的困難,我們會幫你規劃適合的課程。

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課程的價格是多少?+

每門課的價格標示在課程頁的購買卡片上;優惠方案請透過 LINE 洽詢小編。

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報名與繳費

要怎麼購買課程?+

1. 先免費註冊帳號(約一分鐘)。 2. 在課程頁點「立即購買課程」,系統會建立訂單並寄出確認信。 3. 依訂單頁或確認信上的帳號完成匯款。 4. 匯款後透過 LINE 告訴小編,確認入帳後就會開通課程並寄信通知。 請在訂單成立後 7 天內完成匯款並告知小編,逾期系統會自動取消訂單(之後重新下單即可)。

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匯款後多久可以開始上課?+

匯款後請透過 LINE 告訴小編,小編確認收款後會在 24 小時內開通課程並寄出開通通知信,到「我的課程」就能開始觀看。 服務時間為週一至週日 14:00~23:00,非服務時間匯款會在下一個服務時段處理。

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可以退費嗎?+

每門課都可以免費試聽,建議先試聽、確認上課方式再購買。 依服務條款,課程開通後不適用 7 天猶豫期退費;如有特殊狀況,請透過 LINE 聯絡小編。

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上課方式

課程是怎麼上的?+

全部是線上影片課程,購買後在觀看期限內可以無限次重複觀看,用手機、平板、電腦都可以看。 影片會記錄觀看進度,下次可以從上次停下的地方繼續。

有講義嗎?+

有講義的課程,開通後可以在課程頁下載課程講義(PDF);部分章節的影片頁下方也有「本節講義」可以下載。

課程可以看多久?到期了怎麼辦?+

課程在觀看期限內可以無限次觀看。期限會寫在開通通知信裡,也會顯示在訂單頁;到期前 3 天系統會寄提醒信。 到期後如果還想繼續看,需要重新購買課程。

可以把網站加到手機主畫面嗎?+

可以。用手機開啟網站時,左下角會出現「安裝 App」按鈕,照著步驟操作就能像 App 一樣從主畫面開啟。

帳號

忘記密碼怎麼辦?+

到登入頁點「忘記密碼?」,輸入註冊時的 Email,系統會寄出重設密碼的連結(30 分鐘內有效)。 如果沒收到信,請先檢查垃圾信件匣,或透過 LINE 聯絡小編。

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登入帳號是什麼?可以修改資料嗎?+

登入帳號是註冊時填寫的 Email。登入後到「帳號內容」可以修改學校、電話、年級和密碼;姓名或 Email 需要更改,請透過 LINE 聯絡小編。

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考古題

考古題要付費或註冊嗎?+

不用。考古題專區的試卷都可以免費線上瀏覽與下載,不需要註冊。

可以把考古題分享給同學嗎?+

歡迎分享!請直接分享考古題的頁面網址(網址列上 /exams/ 開頭的連結),直接分享 PDF 檔案連結可能會打不開。

找不到答案?

服務時間:週一至週日 14:00 - 23:00